La gestione spaziale è la chiave del successo aziendale

I dirigenti d'ufficio che cercano di migliorare il loro gioco sarebbero saggi di prendere in considerazione i maestri delle scuole elementari, i lunghi fornitori del tavolo dei posti. Mettere il nerd della classe vicino al bambino più pigro a scuola non è solo qualcosa che ha funzionato in camera - è una tecnica che i ricercatori consigliano alle aziende di sfruttare oggi.

Secondo un nuovo rapporto della società di gestione del talento Cornerstone OnDemand e della Harvard Business School, la "gestione spaziale" - la collocazione strategica e fisica dei lavoratori all'interno di un'organizzazione - è la chiave del successo. Il che significa che la tendenza di un piano di uffici aperti potrebbe diventare la norma, se i futuri dirigenti sono strategici riguardo a chi siede accanto a chi.

Riordinare le sedie può sembrare una soluzione troppo bella per essere vera, ma i ricercatori dietro a questo rapporto sostengono che è davvero quello che serve. Ciò a cui realmente si riferisce è quello che viene descritto come "effetto di spillover" - quando le prestazioni di un dipendente influiscono sulle prestazioni di un altro.

"La fonte degli effetti di ricaduta è una combinazione di ispirazione e pressione da parte di chi si trova in stretta prossimità fisica con i lavoratori ad alte prestazioni", hanno scoperto i ricercatori.

Come creare un ambiente di lavoro che porti al successo è la creazione di un accoppiamento simbiotico o di lavoratori all'interno di uno spazio fisico - quando questo accade, le prestazioni organizzative migliorano del 15%.

I ricercatori alla base di questo rapporto hanno determinato questo studio studiando un'azienda tecnologica di 2.000 persone per un periodo di due anni. Per tutto questo tempo, i ricercatori hanno condotto misure di rendimento che hanno considerato quanto bene il dipendente stava facendo alla luce di chi erano fisicamente circondati da. Questo è stato lo spillover calcolato, descritto nel rapporto come "un valore aggregato di tutti i vicini del dipendente, ponderato per distanza".

Hanno determinato che uno schema produttivo comporta una manovra di lavoratori diversi le cui abilità possono essere suddivise in tre gruppi: quelli che eccellono in produttività, qualità o che sono una miscela generalista di entrambi. I ricercatori hanno scoperto che l'azienda ha avuto il maggior successo quando i lavoratori produttivi sono stati collocati accanto ai lavoratori di qualità e i generalisti sono stati raggruppati insieme. Questa posizione strategica ha aggiunto un profitto annuale stimato di $ 1 milione per l'organizzazione.

Il rovescio della medaglia, lo spillover si è verificato anche quando "tossici impiegati" sono stati messi uno accanto all'altro - i lavoratori che sono dritti dannosi per le prestazioni di un'organizzazione. I ricercatori hanno scoperto che quando i dipendenti tossici sono vicini l'uno all'altro, la probabilità che uno di loro venga licenziato aumenta del 27%. Ciò non significa che dovrebbero essere licenziati - piuttosto, i ricercatori sostengono che ciò dimostra la potenza di un ambiente di lavoro e consigliano ai manager di posizionare strategicamente i loro lavoratori "tossici" accanto ai generalisti.

Lo spazio fisico è descritto nel rapporto come una "risorsa non sfruttata" per prestazioni migliorate - che può sembrare sorprendente all'inizio, se si considera che noi umani abbiamo lavorato nello spazio fisico apparentemente per sempre. Ma ciò che conta davvero è la dinamica mutevole dello spazio fisico.

"Ho trovato una sorprendente (per me) entità di effetto sulla nostra performance proveniente dalle nostre composizioni per l'ufficio", ha detto il co-autore Dylan Minor a Inverso per e-mail. "Non è stato fino alla storia recente che il management ha pensato a come organizzarlo al meglio…Il movimento degli uffici aperti è un esempio di questo: rendere più aperti i layout degli uffici, sperando di costringere i lavoratori ad essere più vicini gli uni agli altri, con conseguente maggiore collaborazione ".

Minori ritiene che mentre la gestione dello spazio è sempre stata importante, diventerà sempre più utilizzata. Oggi, sempre più uffici si stanno spostando dalle planimetrie dei labirinti, rese popolari negli anni '60, verso i layout degli uffici aperti. A partire dal 2014, circa il 70 percento degli uffici americani disponeva di partizioni pari o inferiori, una tendenza creata da titani d'affari come Google e American Express.

Tuttavia, le chiacchiere sulle planimetrie aperte si sono spostate dal descriverle come il movimento "in voga" per "distruggere il posto di lavoro". Ciò dipende in gran parte dal fatto che mentre creano uno spazio inclusivo, anche gli uffici aperti sono davvero fonte di distrazione. Le indagini in uffici aperti hanno rilevato che la maggior parte dei lavoratori li considera dannosi per la loro produttività, creatività e soddisfazione complessiva del lavoro.

La tendenza degli uffici aperti cambierà? Probabilmente sì, ma fino a quando ciò non accadrà, la disposizione strategica tramite la gestione spaziale potrebbe essere una soluzione rapida di cui hanno bisogno molti uffici. Ma un avvertimento equo: i ricercatori alla base di questo rapporto hanno scoperto che gli effetti dello spillover durano solo per circa due mesi se il lavoratore meno produttivo viene successivamente allontanato dal lavoratore altamente produttivo. La pressione tra pari creata mettendo insieme due tipi di dipendenti è una forza potente, ma non funziona a meno che la concorrenza non sia seduta proprio accanto a te.